Anwendung
Was bedeutet API-Integration?
Eine API (Application Programming Interface) ist eine definierte Schnittstelle, über die Systeme Daten austauschen. Über API-Integrationen dockt ein KI-Agent an die Werkzeuge an, die Sie bereits nutzen – ohne Systemwechsel.
So kann ein Agent etwa Angebote im ERP anlegen, Kontakte im CRM aktualisieren oder E-Mails verarbeiten. Die Integration entscheidet darüber, ob KI eine Insellösung bleibt oder echten Nutzen im Tagesgeschäft stiftet.
Verwandte Begriffe
Werkzeugaufruf (Tool Calling)
Die Fähigkeit eines Modells, externe Funktionen und Systeme gezielt aufzurufen.
Automatisierung
Das selbstständige Ausführen wiederkehrender Aufgaben durch Software statt durch Menschen.
Orchestrierung
Die Koordination mehrerer Schritte, Werkzeuge und Agenten zu einem zuverlässigen Ablauf.
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